Абонентское обслуживание – это система предоставление услуг по сопровождению программных продуктов «1С: Предприятие».

Регулярное появление наших специалистов по графику, решит проблему своевременного обновления релизов и конфигураций, установку новых форм отчетности, резервное копирование рабочих баз, консультирование пользователей. Вам больше не придется отслеживать выпуск новых обновлений, или беспокоиться о своевременном обновлении, больше вам не придется звонить в офис и вызывать специалиста. Возможна «привязка» конкретного специалиста к заказчику.

Абонентское обслуживание предполагает сотрудничество в течении 1, 2, 3, 4 кварталов с автоматической пролонгацией договора.

В абонентскую плату включено определенное предоплаченное число часов работы одного специалиста (абонентный лимит). Превышение часов работы специалиста оплачивается на общих основаниях. Неиспользованные в период действия договора (месяца) часы работы специалиста не переносятся.

При выполнении работ за пределами г.Николаева и в удаленных районах дополнительно учитывается время специалиста в пути (туда и обратно) с коэффициентом 0,5. Явка специалиста при внеплановом вызове в течении 1-2 суток.

Оплата производиться ежемесячно до 5 числа текущего месяца обслуживания (предоплата).

Достоинства абонентского обслуживания программ 1С

• Квалифицированная помощь при работе с вашими данными
  
• Уверенность и спокойствие при работе с программами «1С: Предприятие»
  
• Оперативная помощь и консультирование
  
• Актуальность релизов конфигураций «1С: Предприятие» и регламентированных отчетов
• Обновление программ «1С: Предприятие» по требованию
• Помощь в решение вопросов связанных с компьютерной техникой
• Устранение ошибок пользователей при работе с ПП 1С

Абонентское обслуживание 1С предназначена для:

• У Вас нет времени на отслеживание актуальности текущих релизов программ 1С
  
• Пользователи при работе с программами 1С совершают ошибки
  
• Для предприятий любой сферы деятельности малого и среднего бизнеса

Тарифные планы